Gestionando la complejidad
Gestionando la complejidad
Los procesos internos habían adquirido a través de los años ciertos vicios que hacían engorrosos los trámites. No era factible gestionar con fluidez las Habilitaciones Comerciales, y otras acciones similares, volviendo los procesos lentos y reiterativos para los ciudadanos que debían ir de mostrador en mostrador llenando formularios y acumulando documentación.
A partir de la incorporación de nuestras aplicaciones de gestión se lograron destrabar gran cantidad de trámites y el flujo de trabajo cobró un ritmo mucho más ágil tanto en las Solicitudes de habilitación, y los Legajos de Comercio, como en los Certificados y Actas de Comercio. Todos estos procesos estaban empantanados sin dejar prosperar el normal funcionamiento del sistema.
Con una transparencia absoluta que los vecinos agradecen diariamente ya que no deben buscar “contactos” ni padecer ni del “amiguismo” para que evolucionen las gestiones, con Citymis la administración pública logró un seguimiento y una trazabilidad precisa de todos los trámites.
Implementamos múltiples aplicaciones de gestión expertas en esta importante Municipalidad del Norte Argentino, entre ellas de atención ciudadana con Web y Aplicaciones, operaciones internas, otorgamiento de becas y censos de activos fijos. Asimismo implementamos el primer sistema de habilitaciones comerciales 100% online de Argentina, que incluye una habilitación simplificada automatizada, que permitió dar transparencia, agilidad y calidad.
Los vecinos pueden solicitar una mediación comunitaria o consultar expedientes de trámites ya iniciados. El proceso esta pensando para cubrir todo el territorio de la Provincia con la conexión entre sí de todos los centros de mediación. VER + | Habilitaciones Comerciales
Aplicación Web y para celulares, donde las personas pueden elegir entre días y horarios disponibles un turno para ser atendidos y facilitar el acceso al trámite que deseen realizar cuando este se requiera de forma presencial. VER + | Atención ciudadana - Salta Activa
Las aplicaciones desarrolladas permiten de forma completamente digital el registro de nuevas empresas y sus trabajados, incluyendo el informe mensual de rubrica con el consecuente pago de manera digital. VER + | Becas Municipales
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