Del gobierno abierto al gobierno de servicios
Citymis - Citizen Centric eGov, una innovadora aplicación Web que permite reportar problemas en la vía pública, la higiene y en el alumbrado o arbolado urbano, por mencionar algunos, sobre un plano de su municipio/ayuntamiento, logrando ofrecer servicios de calidad y reducir los tiempos de atención y operativos
Citymis es una aplicación integral 100% Web centrada en la gestión del flujo operativo de los reportes o incidencias punto a punto (es decir, desde el pedido del vecino hasta el agente municipal encargado de resolver la tarea), de manera tal, que el municipio se dedica solamente a las tareas que le son propias y se despreocupa de las inversiones en tecnología y largos-costosos procesos de implementación.
La plataforma se caracteriza por ser un sistema de doble vía para que pueda ser utilizado por el vecino y por el gobierno local. Para tal objetivo Citymis cuenta con dos espacios: Citymis Public, a donde el vecino podrá realizar los reportes deseados donde los mismos serán canalizados al agente a cargo por el propio sistema. Es totalmente gratuito y no requiere instalación. Por otra parte, Citymis Private, que se encuentra pensado para que el municipio/ayuntamiento pueda conocer lo que los ciudadanos reporten y que de esta forma se cumpla el objetivo de Citymis: la interacción permanente en tiempo real entre el ciudadano y los agentes municipales y se comercializa basado en el arriendo de reportes sobre una tarifa plana que incluye licencias de uso, infraestructura, personal altamente calificado, soporte técnico online y mantenimiento.
Del gobierno abierto al gobierno de servicios
GER, gestión de reportes que le permite verificar y moderar (aceptar o rechazar) reportes sin necesidad de descontar reportes de su arriendo.
GEO, gestión integral de reportes individualizando los tiempos para realizar la tarea, la procedencia, los tipos de unidades de gestión entre otros parámetros.
Generar desde el mismo sistema "informes de trabajo" de forma impresa para entregar al personal operativo de calle.
BSC, panel de control en tiempo real de toda la operativa, pudiendo definir alertas y avisos ante emergencias o desviaciones de los indicadores clave.
EXT, disponemos de una amplia variedad de extensiones especialmente diseñadas para la gestión integral de servicios como alumbrado público, arbolado e higiene urbana (próximamente).
APP, Aplicación móvil (Android) para generar reportes online que ingresan directamente a la versión Web - ¡INCLUIDO EN EL ARRIENDO!.
Forma de acceso a la demostración gratuita de Citymis
¡Nada que instalar! Nuestra aplicación funciona íntegramente dentro de un navegador Web, y solo requiere de acceso a internet para funcionar (ya sea desde un equipo móvil o desktop), por lo que puede empezar a utilizarlo luego de solicitar un acceso de usuario registrado.
Una vez dentro de Citymis Private encontrará manuales de uso online, podrá realizar preguntas a nuestro personal de soporte técnico, coordinar cursos online, ver detalles de comercialización, entre otros.
Entonces si Usted pertenece a una institución pública o una empresa privada deberá hacer click en el botón de la derecha y completar el formulario que le sigue para obtener su acceso a la aplicación Citymis.
